💼 Comprendre les commissions des plateformes de location saisonnière : Airbnb, Booking, Abritel

Les plateformes de location de courte durée comme Airbnb, Booking.com et Abritel (Vrbo) prélèvent des commissions variables sur chaque réservation. Ces frais concernent à la fois les voyageurs et les hôtes, mais leur répartition diffère selon les plateformes. Il est donc essentiel de bien comprendre cette mécanique, notamment pour les professionnels de la conciergerie ou les propriétaires de plusieurs biens, afin d’optimiser la rentabilité.

Sur Airbnb, deux modèles de commission coexistent. Le plus courant pour les particuliers est le modèle de frais partagés. Dans ce cas, l’hôte paie environ 3 % de commission sur chaque réservation, tandis que le voyageur est facturé entre 5 % et 14 % de frais de service, en fonction de divers paramètres (durée, montant, conditions de réservation). À l’inverse, pour les professionnels utilisant un logiciel de type Channel Manager, Airbnb impose le modèle à frais uniques : l’hôte paie 14 % à 16 % de commission, mais le voyageur ne paie plus rien. Cette méthode rend le prix final plus lisible pour le client, tout en simplifiant la gestion comptable. En résumé, selon le modèle appliqué, la commission totale sur Airbnb varie entre 8 % et 17 % (modèle partagé) ou 14 % à 16 % (modèle professionnel).Source : Airbnb – Frais de service

Du côté de Booking.com, la logique est plus simple : seul l’hôte est prélevé. La plateforme applique une commission standard de 15 %, pouvant aller jusqu’à 18 % dans certains cas (notamment si l’annonce bénéficie d’options de visibilité ou de conditions d’annulation flexibles). Aucun frais n’est facturé au voyageur. Cette approche rend Booking très attractif pour les clients, mais elle peut peser lourd sur les marges de l’hôte. Booking.com est d’ailleurs l’une des plateformes les plus exigeantes en termes de conditions commerciales.Source : Booking – Guide des commissions

Abritel (Vrbo), filiale du groupe Expedia, applique un modèle mixte. L’hôte est généralement facturé à hauteur de 8 % de commission sur chaque réservation. Parallèlement, le voyageur paie 6 % à 12 % de frais de service, selon la durée, le prix et d’autres critères. À noter qu'Abritel propose également une formule d’abonnement annuel pour les propriétaires générant un volume élevé de réservations, ce qui peut se révéler intéressant pour des conciergeries ou des biens de prestige. Cependant, les frais appliqués au voyageur manquent parfois de clarté, ce qui peut nuire à la transparence tarifaire.Source : Vrbo – Fonctionnement des frais de service

Les commissions totales tournent en moyenne autour de 14 % à 20 % selon les plateformes et les modalités choisies. Cependant, leur répartition est un élément stratégique : Airbnb répartit les frais ou les centralise selon le profil de l’annonceur, Booking les concentre uniquement sur l’hôte, et Abritel les partage tout en proposant des alternatives. Cette structure influe non seulement sur la marge nette du propriétaire, mais aussi sur la perception tarifaire du voyageur, qui peut influencer son choix.

Ainsi, pour les acteurs comme Blue Ouest Conciergerie, il est primordial de maîtriser ces commissions pour affiner ses stratégies de tarification. L’usage d’un Channel Manager permet de synchroniser les annonces, d’harmoniser les prix selon les canaux, et d’ajuster intelligemment les marges en fonction des frais prélevés. La bonne lecture de ces commissions constitue un levier décisif pour optimiser la rentabilité dans un marché concurrentiel.